UX/UI konsulent til Kirppu – Digitale løsninger til second-hand supermarked

Udfordringen

Kirppu startede i 2015 med en enkelt butik i Herlev og havde store ambitioner om at udvide og åbne flere butikker rundt om i Danmark. For at realisere denne vision havde de brug for en omfattende teknisk løsning, der kunne håndtere væksten og skabe en stærk forbindelse til deres voksende kundebase. En central del af denne løsning var udviklingen af et brugervenligt online kundepanel.

Kirppu ønskede et nemt tilgængeligt kundepanel, hvor kunderne hurtigt kunne logge ind og administrere deres stande. Funktionerne skulle inkludere muligheden for at leje nye stande, forlænge lejen af eksisterende stande og købe ekstra services. Med en stigende efterspørgsel og et koncept, der blev varmt modtaget af danskerne, var det afgørende at få denne løsning implementeret hurtigt og effektivt.

Vores tilgang

Vi satte os for at finde en UX/UI-designer, der kunne tage fuldt ansvar for udviklingen af en komplet prototype, brugergrænsefladedesign og brugertest. Kandidaten skulle være i stand til at forbedre brugeroplevelsen og det grafiske brugerinterface baseret på en eksisterende wireframe-prototype. Desuden var det vigtigt, at designeren kunne samarbejde effektivt med front-end og back-end udviklere og have erfaring med brugervenlighedstestning.

Efter en grundig søgeproces fandt vi den ideelle kandidat, som ikke blot havde de nødvendige faglige kompetencer, men også passede godt ind i Kirppus team og kultur.

Resultatet

Den udvalgte UX/UI-designer blev en nøgleperson i et lille, dedikeret team. Som den eneste designer tog han en ledende rolle og havde fuldt ansvar for at udvikle en funktionel prototype baseret på “Minimum Viable Product” (MVP) metodologi. Udfordringen var at holde prototypen enkel og funktionel, indeholdende kun de mest basale funktioner og lade større idéer vente til fremtidige versioner.

Denne tilgang gjorde det muligt at lancere en løsning hurtigt, hvilket var afgørende, da Kirppus kunder efterspurgte en hurtig løsning. Efter lanceringen gav det også en perfekt mulighed for at implementere brugeroplevelsesanalyser, hvor designeren kunne indsamle feedback og data om praktisk brugervenlighed. Disse indsigter blev brugt til at adressere de umiddelbare problemer, kunderne stod over for, og til at forbedre løsningen løbende.

Effekten

Med designeren på plads lykkedes det Kirppu at udvikle et brugervenligt kundepanel, der opfyldte kundernes behov og understøttede virksomhedens vækststrategi. Kirppu har siden oplevet betydelig ekspansion og har nu over 10 butikker spredt over hele Danmark. Den effektive implementering af kundepanelet har spillet en vigtig rolle i at forbedre kundeoplevelsen og styrke Kirppus position på markedet.

Konklusion

Dette projekt illustrerer vores evne til at matche virksomheder med de rette professionelle, der kan håndtere specifikke udfordringer og bidrage til virksomhedens succes. Ved at forstå Kirppus unikke behov og tidspres fandt vi en UX/UI-designer, der kunne levere en effektiv løsning inden for en stram tidsramme.

Har du brug for en specialist?

Hvis din virksomhed står over for lignende udfordringer og har behov for eksperter inden for UX, UI eller brugervenlighedstestning, er vi her for at hjælpe. Kontakt os i dag for en uforpligtende samtale, og lad os sammen finde den rette kandidat til dit projekt.